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打破“内卷化”困境,网约车行业开始“深度调
作者:365bet体育投注日期:2025/10/20 浏览:
“一些网约车车内环境不好,异味严重”“天热开空调要花很多钱”“司机很累,甚至开车时打瞌睡”……近期,不少消费者在日常打车时经常遇到这些“社交难题”,社交平台和市民热线不断出现相关投诉。 家住北京的刘莉莉最近也遇到了类似的情况。 “我网约车的时候,车里太满了,我让司机开空调,他却说,‘空调坏了,只能开窗。’”有很多次司机接单后原地不动,没有来接我。 卡图纳表示,上述看似平常的网约车出行纠纷,实际上是当前司机与乘客之间很容易发生冲突的例子。其中,m的根矛盾往往与网约车司机平时面临的收入压力有关。”独立汽车行业分析师曾科对记者表示,“改善网约车出行体验,这是网约车行业市场环境下的标配,将彻底解决‘参与’和‘价格战’的困境,成为整个行业面临的挑战。” “降低佣金比例”释放积极信号 “平台的佣金比例确实很高,为了生存,我们每天至少要工作10-12个小时,有时甚至在车上过夜。” “汽车维护、保险、联网等。所有这些都需要花钱。如果算上违规行为,客户的投资通常不值得去起诉和等待。”在近一个月的走访调查中,多位网约车司机告诉记者,网约车行业不好做,尤其是平台的高佣金比例,不仅让司机赚不到钱,还让乘客赚更多钱。 与此同时,由于市场竞争日益激烈,“固定价格”、“折扣专单”的出现,一些网约车司机需要通过延长工作时间来增加收入。一些在pagsakay上搭车的网约车司机会准备两三部手机,同时在多个平台接单。整个行业似乎陷入了一个恶性循环——司机数量不断增加,但整体日订单量和收入却不断减少。平台之间的“价格战”进一步加剧了这种情况。 中国城市公共交通协会网约车分会发布的《2024年全国网约车市场年度报告》(以下简称《网约车市场年度报告》)显示,2024年(1月-10月)网约车认证车辆数量从2辆增加到10辆。7.92亿辆至320.6万辆,增加41.4万辆,同比下降29.6%; 2024年(1-10月),驾驶证数量从657.2万张增加到748.3万张,增加91.1万张,同比下降26.8%。 《网约车市场年度报告》指出,总体来看,虽然“车证”、“个人身份证”增速有所下滑,但网约车行业仍呈现市场饱和、从业者信心减弱的趋势。另外,抽样调查结果显示,2024年全国网约车司机平均时薪为27元,较2023年的31元下降约12.9%。无锡市等部分地区网约车司机时薪季节性波动,表明司机收入不稳定,工作压力加大。 针对上述坐目前,多地政府已采取行动,试图通过各种手段为市场“降温”。 2023年以来,济南、珠海、东莞、深圳等地纷纷发布网约车行业风险提示,提醒当地网约车市场容量趋于饱和,建议谨慎进入该行业;三亚、长沙、乌鲁木齐等城市暂停发放网上营业登机牌和运输证明。 与此同时,不少网约车平台也开始降低佣金比例。其中,T3 Travel宣布平台订单佣金比例最高不超过27%,2025年底,佣金比例为26%-27%的订单比例将从21%降低至17%;曹操出行表示,曹操出行APP及小程序订单佣金比例上限将降低由原来的22.7%提高到22.5%,主动与司机分享更多发展红利;高德还与网约车平台合作伙伴合作,推动至少80家网约车平台合作,将佣金比例上限设定为“不超过27%”(其中包括高德平台向网约车平台收取的信息服务费)。 网约车相关负责人强调,网约车服务高德网将通过佣金减免活动、专项奖励等方式降低信息费上限。此外,高德网还将保护网约车权益合作社网约车权益。 online-hailings-hailings 和权益 网上权益- 庆幸有权利保障安逸旅客的权益。 “目前网约车行业面临的挑战主要来自于出行服务本身收入有限。同时,由于市场规模的快速扩大,企业的经营压力更加增大。”谈及这个话题,曾科分析道,“未来网约车平台急需打开旅行车增长空间,比如拓展海外市场或者深耕细分出行场景,摆脱仅依赖国内在线邮轮存量竞争的困境。” “逐步降低平台佣金比例并不能完全解决网约车司机收入问题,但可以成为规范市场竞争秩序、推动行业走向更健康发展轨道的重要一步。有关部门可以出台相关政策,阻碍低价竞争,引导企业着力优化服务体验。”曾克补充道,“驾驶的驾驶体验和驾驶权益的保护是长期的、系统的工作。无论是自营平台还是整合平台,只有不断听取司机的建议和反馈,不断优化平台政策和服务流程,探索推出诸多惠及司机的措施,才能为司机和乘客创造一个公平、透明、安全的运营环境。 纠正市场秩序仍需多方配合 虽然网约车平台佣金比例的降低在一定程度上增加了司机的收入,但目前网约车市场的低营销价格和“固定价格”、“特价订单”等恶意竞争仍然严重扰乱了市场秩序,加剧了“不参与”现象。行业内的现象属于在线骑行。 据了解,“固定价格”和“特价”是网约车平台为吸引乘客而推出的定价模式。乘客输入行程信息后,系统会提供固定价格。无论实际路况和等待时间如何,订单价格均保持不变。 对于价格敏感、注重消费的消费者来说,此类订单一度成为出行首选。 “白天非高峰时段固定价格服务的使用量低于正常计量价格。”北京市民姚先生告诉记者,“同时,固定价格服务也消除了‘代驾司机’带来的后顾之忧。” 但不少消费者aof向记者反映,部分司机在接受“定价”、“专车”订单时为了节省成本开快车,甚至违章驾驶。 “也许是因为没有垫子你开得多快,你的利润就是固定的。我明显感觉到,有些司机接到‘定价’指令后,开车更加不耐烦了。”天津市民王先生说。 对于司机来说,“定价”、“专车”订单意味着一定程度的收入损失,也是“不得已”的选择。记者调查发现,此类订单的价格往往接近甚至低于司机的运营成本。司机的问题更严重,即使他们关闭了司机身边的“特价”等选项,他们仍然可能被平台强迫分发所述订单。当你拒绝接受报价时,你将面临扣款、罚款等处罚,甚至减少后续订单,这严重影响你的积极性和收入水平。 如今,“定价”和“特价”模式面临全面回调。 6月27日,新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》审议通过第十四届全国人大常委会第十六次会议通过并于10月15日正式施行,明确规定平台经营者不得强制、强迫平台内经营者以低于成本的价格销售商品,破坏市场竞争秩序。该条款被认为是解决网约车“一价”问题的法律工具。 随后,多地停止或调整为“定价”模式。不久前,西安市交通运输局发布《关于规范网约车平台价格行为的通知》(以下简称《通知》),要求“全面停止‘定价’、‘特价单’等低价营销活动,严禁任何形式的操纵价格和不良降价行为。” 《通知》强调,运价调整须征求司机意见,报交通运输部并在实施前向社会公布。 《通知》还指出,出租车司机近期投诉网约车平台与平台公司整合,通过“固定价格”等方式实施低价营销和恶意竞争。这些行为严重扰乱市场秩序,维护公平竞争环境,侵犯员工合法权益。 不过,浙江大学交叉学科中心特约研究员贾永民表示,“网约车市场确实存在一些乱象,但直接禁止‘一价’的‘一刀切’策略绝对不是最好的政策。”贾永民认为,网约车司机的收入本质上是由市场供需决定的,“固定价格”、“专车”等模式不仅可以帮助乘客节省出行成本,还可以促进网约车司机的收入。videbe在价格上有把握的同时,也降低了平台管理成本,提高运营效率。 “直接禁止‘固定价格’,减少了乘客的选择,也限制了部分司机的自主权。改变监管思维,或许能更好地打击网约车行业的参与。”贾永民分析道。 正如贾永民所言,各领域的监管措施也在探索非“一刀切”的方法。记者发现,江西鹰潭、河南开封等地区的交通部门主要担心的是一体化出行平台的恶性价格竞争——这些地区的监管部门不是直接暂停“定价”,而是更关心平台是否指导司机接受“定价”订单或设定不合理的收费。 在曾克看来,此次监管规定对“定价”和“专车优惠”的影响可能不止网约车行业本身,并为“平台经济监管”提供范例。 “近年来,从外卖到电商,从在线旅游到社区团购,低价竞争在平台经济中已司空见惯。此次监管动作释放出明确信号:平台不能无限制地利用资本收益进行低价扩张。” “企业必须认识到,只有投入更多的资源在创新技术和服务改进上,而不是简单的价格竞争,才能实现长期可持续发展。”曾克总结道,“这个过程可能充满挑战,但这将是行业走向成熟的必由之路。” (记者) 王志远) 为铭记光影辉煌,首届新疆国际摄影大赛正式启动。庆祝新疆维吾尔自治区成立70周年首届新疆国际摄影展“亿源汽车杯”拉菲大赛于9月28日正式启动。 2025-09-29 14:31 2025年4月10日,杜鹃花海茶飘香,昆山镇三公山茶种植基地,吴、吴、吴,昆山镇三公山茶种植基地,吴、吴、吴、吴、吴、 安徽省芜湖市三公山茶厂,上千公顷的高山野生杜鹃花在碧绿的茶园里绚烂绽放。 2025年4月1日,北京怀柔慕田峪长城内外山花怒放。美丽的春天的花朵把古长城装点得五彩斑斓,就像一幅美妙的春天山水画。 2025-04-02 15:44 引江济淮蔡潮线恢复运营。 2025年4月1日,该船航行通过安徽省合肥市庐江县江淮航道,标志着菜子湖湿地冬季候鸟禁航结束,蔡子湖潮(湖)继续航行2025-04-01 15:40(湖)湖恢复航行2025-04-01 15:40。 2025年3月31日,太湖之滨迷人春色,江苏省苏州市吴中区光复镇太湖之滨,桃花、樱花、油菜花等,生态良好,春色诱人。 2025-04-01 15:31 用镜头记录城市更新 青岛首届“百媒看变”活动圆满结束。用镜头记录城市更新 青岛首届活动首届“百媒体视变”圆满结束 2025-03-20 10:14 首届“昭君杯”全国老年人合唱比赛在北京启动 首届“昭君杯”全国老年人合唱比赛在北京国家大剧院正式启动 2025-03-19 16:10 金沙江大桥2025年2月25日抢工,工人们加紧施工云南省昭通市绥江县新市金沙江大桥施工现场。 2025-02-26 15:41 梅花盛开,预示着新春来临。 2025年2月7日,重庆市巫山县曲池乡月明村,大片梅花竞相绽放,绚丽如红云。游客和市民纷纷前来打卡,享受春天的欢乐和舒适。 2025-02-08 14:52 景区引入非物质文化遗产,促进文旅融合 2025年2月5日,福建省福清市石柱山风景区,英国歌舞、建瓯扛旗等非遗文化演出让游客感受中国文化魅力 优秀传统文化,丰富景区文化内涵和旅游品质 2025-02-06 15:55 江西湿地公园的生态之美2025年1月20日,江西省赣州市章贡区中央公园,游船与湖水、植被、高楼大厦相映,呈现出一幅色彩斑斓、美丽的冬季生态画卷。 2025-01-20 15:30 盐湖绽放“硝酸盐花”景观。 2025年1月16日,受低温期影响,山西运城盐湖出现了独特的冬季“硝花”景象。水面上的硝石花,形状各异,晶莹剔透,美丽极了。 2025-01-16 15:56 《龟兹》:穿越千年壁画的灵魂之舞。一个“行者”行走在茫茫沙漠中,隐藏着他那张无与伦比的脸。厚厚的沙下埋着一面“古镜”,上面布满了时间的裂缝。 2025-01-13 17:25 雪后森林银装素裹。 2025年1月9日,重庆市溜阳土家族苗族自治县桃花源国家森林公园白雪皑皑,白雪皑皑。雪景迷人。 2025-01-09 15:24 关爱KA寒假公益行助力云南各族青年扬帆梦想。关爱KA寒假公益行助力云南各族青年扬帆梦想 2025-01-08 14:42 2025年1月5日,吉大园旅游列车首发,游客在从山西太原南站开往呼和浩特东站的D4022次列车前自拍合影。 2025-01-06 16:01 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